Sécurité
Où finissent les documents de vos clients
La réponse courte : dans votre Google Drive. La longue est juste en dessous.
Ce que fait le produit aujourd'hui
Les originaux ne vivent pas chez Wurz
Quand vous envoyez un fichier, l'original est publié sur le Google Drive de la personne propriétaire de l'espace, dans un dossier que Wurz y crée. Wurz ne conserve aucune copie durable ni index de recherche avec le contenu complet.
Seul le minimum est conservé
Un résumé du document, les références qu'il contient —personnes, clients, concepts, dates— et des métadonnées : nom du fichier, moment de l'envoi et qui l'a envoyé. Le texte complet est supprimé une fois le traitement terminé.
La copie de travail s'efface d'elle-même
Quand le chat a besoin de lire un document en profondeur, il l'ouvre depuis Drive et garde le texte déjà extrait pendant quatre heures, pour ne pas le rouvrir à chaque question de la même conversation. Passé ce délai, il est supprimé.
Chaque espace est isolé
Les documents d'un espace ne sont pas visibles depuis un autre. L'espace auquel vous appartenez est déterminé côté serveur à partir de votre identité, jamais de ce que réclame le navigateur.
Vos identifiants Google ne se prêtent pas
Administrer une connexion Drive (la marquer comme principale, la déconnecter, la synchroniser) peut le faire quiconque administre l'espace. Utiliser vos identifiants, non : ça, seul vous pouvez le faire. Une permission Drive n'est pas limitée à l'espace Wurz, donc elle ne voyage vers personne d'autre.
Chaque action laisse une trace
Envoyer, supprimer, étiqueter, inviter, déconnecter Drive, vider un espace ou le transférer laissent une trace de qui et quand, dans la même opération qui a fait le changement. Cette trace ne garde jamais le contenu de vos documents ni les montants.
Tiers
Oui, de l'IA tierce intervient — et nous vous disons laquelle
Pour résumer un document et vous répondre, son contenu est envoyé à des fournisseurs externes qui le traitent uniquement pour cette tâche, sans l'utiliser pour entraîner leurs modèles.
Envoyer le contenu de vos documents à un fournisseur à l'étranger constitue, légalement, un transfert international de données, et la loi mexicaine exige de le déclarer en nommant qui, vers quel pays et dans quel but. C'est publié : qui ils sont, ce que chacun reçoit et depuis où ils opèrent. Nous préférons que vous le lisiez ici plutôt que de le découvrir plus tard.
En bref
Les questions directes, avec leur réponse directe
Où sont conservés les fichiers que j'envoie à Wurz ?
Dans votre propre Google Drive. Quand vous envoyez un fichier, l'original est publié sur le Drive de la personne propriétaire de l'espace, dans un dossier que Wurz y crée. Wurz ne conserve aucune copie durable du fichier ni index de recherche avec son contenu complet.
Que conserve Wurz de chaque document ?
Le minimum : un résumé du document, les références qu'il contient —personnes, clients, concepts, dates— et des métadonnées comme le nom du fichier, le moment de l'envoi et qui l'a fait. Le texte complet est supprimé une fois le traitement terminé, et la copie de travail que le chat utilise pour lire en profondeur s'efface d'elle-même au bout de quatre heures.
Wurz envoie-t-il le contenu de mes documents à d'autres entreprises ?
Oui, et nous vous disons lesquelles : pour résumer un document et pour vous répondre, son contenu est envoyé à des fournisseurs externes d'intelligence artificielle qui le traitent uniquement pour cette tâche, sans l'utiliser pour entraîner leurs modèles. La liste des fournisseurs est publiée avec le nom et le pays de chacun, car l'envoyer à l'étranger constitue un transfert international de données et la loi mexicaine exige de le déclarer comme tel.
Qui peut voir les documents de mon espace de travail ?
Seules les personnes qui font partie de cet espace, selon leur rôle. Les documents d'un espace ne sont pas visibles depuis un autre, et l'espace auquel vous appartenez est déterminé côté serveur à partir de votre identité, jamais de ce que réclame le navigateur. Chaque action —envoyer, supprimer, inviter, déconnecter Drive— est enregistrée avec qui et quand.
Essayez avec vos vrais documents
Téléversez une poignée de justificatifs du client qui vous donne le plus de fil à retordre et posez la question qui vous prend normalement une demi-heure. C'est comme ça que vous saurez si ça vaut le coup.
Sans carte bancaire. Rien à installer.